Dubdeintervjuer skiller seg fra fokusgrupper ved å være en individuell samtale mellom moderator og deltager(e). Det kan være snakk om et intervju med én person, men det kan også være et intervju med mor og barn (duointervju) eller en hel familie (familieintervju).

Dybdeintervjuets styrke er at man kan komme i dybden i forhold til den individuelle forbruker eller fagpersons tanker, følelser og holdninger til f.eks. en reklame, ett produkt eller service. Dybdeintervjuer er også gode til å belyse problemstillinger som deltagerne kan være for sjenerte til å snakke om i en fokusgruppe.

Dybdeintervjuets kan brukes til å belyse mange av de samme emnene vi belyser i fokusgrupper men metodene er forskjellige. Der fokusgruppen belyser sosiale sammenhenger og utnytter den dynamikken som oppstår i dialogen mellom flere mennesker, gir dybdeintervjuer mer dybde i konklusjonene og avdekker kompleksitet og finere nyanser.

Hva kan dybdeintervjuer brukes til?

Forståelse for komplekse kjøpsprosesser:

Hvordan foregår beslutningsprosessen f.eks. i en familie?

Hvordan disponerer forbrukerne sine ressurser når de skal investere i langvarige forbruksgoder?

	Kartlegging av bestemte forbrukergruppers oppførsel og valgmønstre
	Hvilke kriterier og overveielser ligger til grunn for produktvalg?
	Hva igangsetter impulskjøp?

Hvordan oppnås overensstemmelse mellom kundens forventninger og firmaets tilbud?

	Nytt produkt på markedet?
	Hvordan betrakter forbrukere en gitt produktkategori?
	Hvor i markedet er potensialet for tilgang størst?

Kommunikasjon

	Hva synes målgruppen om din layout?
	Er det overensstemmelse mellom din kommunikasjon og produktet ditt?
	Virker kampanjen din etter hensikten?

Antall intervjuer og deres varighet avhenger av oppgaven og undersøkelsens målgruppe. Ofte varer et intervju fra en halv til to timer. Hvem vi rekrutterer og hvordan vi gjennomfører intervjuene avhenger av problemstillingen du ønsker å ta fatt i. Vi er fleksible og har mulighet for å møte respondenter hvor som helst; intervjuene kan foregå i deltakernes hjem, på arbeidsplassen deres eller i ACNielsen Norges egne lokaler.

Hvis du vil vite mer:
Ta kontakt med en av våre konsulenter hvis du vil ha mer informasjon om forbrukerundersøkelsene våre.