ACNielsen.com er utformet med tanke på det gjennomsnittlige Internett-publikum. Det trengs ingen programmer med tilleggsfunksjoner for å vise disse nettsidene.

Visningskrav

Dette nettstedet vises best med Microsoft Internet Explorer (5.01-versjon eller nyere) eller Netscape Navigator (6.1-versjon eller nyere). 

Last ned de nyeste versjonene av nettleserne eller tilleggsfunksjonene for å vise nettsidene våre:

Feilsøking

Finn svar på grunnleggende tekniske spørsmål om tilgang til nettstedet vårt og informasjon.

Jeg har problemer med å laste ned en artikkel eller rapport.

Du prøver antagelig å åpne en PDF-fil (Portable Document Format). ACNielsen tilbyr publikasjoner og rapporter i dette formatet for brukere som foretrekker å lese eller skrive ut en fullstendig versjon av et dokument, i stedet for å vise det som nettsider. PDF-filer kan vises ved hjelp av programmet Adobe Acrobat Reader.

Hvis du har problemer med å vise en PDF-fil, kan det være at Adobe Acrobat Reader ikke er installert, eller bare delvis installert, eller det kan være at du har en eldre versjon. Du kan korrigere disse problemene ved å laste ned og installere den nyeste versjonen av Acrobat Reader.

Jeg prøver å få tilgang til en side ved å klikke på en kobling, men får opp en feilmelding.

Meld fra om siden som ga dette resultatet. Sørg for å inkludere sidens nettadresse, navn og type nettleser du bruker. Vi vil prøve å løse problemet så raskt som mulig.

Jeg får opp en rekke bildeikoner på siden.
Bildefunksjonen er antagelig deaktivert. Store deler av nettstedet vårt har mellomrom som består av "usynlig" grafikk. Innholdet er likevel forståelig. Disse og andre bilder på nettstedet har blitt laget med minimal nedlastingstid. Vi anbefaler derfor at du slår på "Vis bilder"-funksjonen på nettleseren.

Det åpnes en boks med meldingen "Javascript Error".
Ved opprettingen av dette nettstedet ble det lagt til ekstrafunksjoner for nettlesere som støtter disse funksjonene. Vi gjorde imidlertid vårt beste for å sørge for at disse funksjonene a) ikke er nødvendige for å bruke nettstedet og b) ikke vil ha negativ virkning på bruken av nettstedet.

Hvis du har problemer med en av disse feilene, anbefaler vi følgende:

• Meld fra om siden som ga dette resultatet. Sørg for å inkludere sidens nettadresse, navn og type nettleser du bruker.
• Hvis du bruker nettlesere fra Netscape, MSIE eller AOL, bør du vurdere å oppgradere til en nyere versjon av disse nettleserne.

Hvorfor bruker dere rammer (frames) i visse deler?
Rammer brukes i dag på mange innholdsrike nettsider som ACNielsen.com. De brukes for å forkorte nedlastingstiden og forbedre navigasjonen og den generelle presentasjonen av nettstedet, slik at brukeropplevelsen blir optimal. De gjør det mulig for ACNielsen å konsentrere seg om å lage innholdet, i stedet for å bare repetere koder.

Hvis informasjonen du finner her, ikke gir svar på spørsmålene dine, kan du som alltid sende oss en e-post på Webmaster.acnielsen@nielsen.com.